마케팅 리서치란 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 상품과 용역이 이동되는 과정에 포함되는 모든 활동으로 마케팅에서
발생하는 여러 가지 문제의 해결을 위해 과학적 방법
마케팅 리서치를 실시하는 경우에는 조사대상을 구매자, 판매자, 소비자로 분류하고 그들의 태도, 기호, 습관, 선호도, 구매력 등을 조사하며 상품의 유통경로, 가격책정, 디자인 등도 고려됨.

마케팅 리서치 종류
- 광고조사 : 광고의 효과를 평가
- 시장분석 : 상품의 판매가능성을 예측
- 성과분석 : 판매성과, 비용, 이윤 등의 목적 성취도
- 물적 유통조사 : 유통경로에 따른 제조업자의 효율성 증대
- 상품 조사 : 상품 사용자의 필요성에서부터 상품포장 디자인 검토

마케팅 리서치 절차
① 예비조사 ② 문제설정 ③ 조사계획 수립 ④ 자료수집 및 정리 ⑤ 결과해석 ⑥ 보고

- 리서치 종류의 체계화
- 리서치 방법론 및 Design 의 효율화 및 체계화
- 리서치 결과를 전략적으로 활용할 수 있는 Norm 및 Model 개발
- 리서치 자료의 누적 활용 방안 구축을 통한 업무효율화, 자료 활용 가치 제고 및 리서치 비용절감